Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿Cada cuánto tiempo debo limpiar mis brochas de maquillaje?

Se recomienda limpiarlas al menos una vez a la semana si las usas a diario, para evitar la acumulación de bacterias y residuos de maquillaje.

¿El limpiador y secador de brochas es compatible con todo tipo de brochas?

Sí, el limpiador funciona con brochas de diferentes tamaños y materiales, y el secador permite un secado rápido sin dañar las cerdas.

¿Cuánto tiempo tarda el secador en secar completamente las brochas?

En solo 2 a 5 minutos por brocha, dependiendo del tamaño y la cantidad de agua retenida.

¿Cuáles son sus garantias?

Cuentas con garantía de 30 días, te cambiamos el producto si no te funciona, acorde a las políticas de garantía que se encuentran en el banner.

¿Cómo son los medios de pago?

Lo puedes pagar en efectivo a la transportadora con la que te enviemos tu pedido, o al confirmar con uno de nuestros asesores puedes pagar con pago anticipado por transferencia bancaria.

¿Cuánto tarda en llegar?

CIUDADES PRINCIPALES:De 3 a 5 días hábiles

OTRAS CIUDADES:Esto puede variar según los transbordos que tenga que hacer la transportadora (puede ser más de 10 días). No hacemos envíos a veredas, la transportadora no nos presta ese servicio.

RECUERDA:No hacemos pedidos a oficina, debido a políticas de la transportadora.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.